Пособие предназначено для тех, кто занимается ресторанно - гостиничным бизнесом, а также будет полезно лицам, проводящим специализированное обучение персонала, такого как официанты и метрдотели ресторанов.
Оглавление
ВВЕДЕНИЕ
ГЛАВА 1. СТАНДАРТЫ УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ
1.1. Стандарт «Начало сме...
Данное практическое пособие подготовлено специалистами управляющей компании «Красотель» и рассматривает основные стандарты, касающиеся сферы гостиниц, санаториев, пансионатов, кроме того, публикация содержит перечень требований, которые предъявляются к качеству услуг, предоставляемых в гостиницах.
...
ОГЛАВЛЕНИЕ
ВВЕДЕНИЕ
ГЛАВА 1. СТАНДАРТЫ УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ УСЛУГ СЛУЖБЫ ГОСТИНИЧНОГО ХОЗЯЙСТВА
1.1. Роль горничной в процессе предоставления услуг
1.2. Стандарт «Рабочий день»
1.3. Стандарт «Профессиональная этика»
1.4. Стандарт «Виды уборок номера»
1.5. Стандарт «Комплектация тележки горн...
Публикация предназначена для тех, кто занимается ресторанно - гостиничным бизнесом, а также будет полезна всем, ктопроводит специализированное обучение гостиничного персонала, такого как официанты и метрдотели ресторанов.
ОГЛАВЛЕНИЕ
ВВЕДЕНИЕ
1. ОТБОР ПЕРСОНАЛА В РЕСТОРАННОМ СЕРВИСЕ
Телефонно...
Авторский тренинг Сергея Базарова «Искусство Жить»
представляет собой набор практических упражнений (психотехник), которые позволяют человеку научиться управлять своим состоянием, своими реакциями на постоянно меняющиеся жизненные ситуации.
Не управляя своим состоянием, человек сталкивается ...
Новый тренинг Радислава Гандапаса в Одессе!
Не упустите уникальную возможность! Впервые в Украине! Новый тренинг Радислава Гандапаса «Полноценная жизнь как главный бизнес-проект человека». 15 сентября! В ПРОГРАММЕ понятие «полноценная жизнь»; люди и дела в нашей жизни - каждому свое место; ключевые...
01-02 июня в Одессе пройдёт двухдневный тренинг-бестселлер Веры Лихачёвой «Эффективные продажи: как продавать с удовольствием, зарабатывая не только на жизнь, но и на удовольствия». В программе: Как мотивировать продавцов на продажи?
Как сделать так, чтобы в их глазах появился огонек и желание про...
Тренинг «Психология влияния. Как оказывать влияние на людей» - влияешь ты, а не на тебя, решаешь ты, а не за тебя, следуют за тобой, а не за ними!
Тренинг «Психология влияния. Как оказывать влияние на людей » - уникальный шанс для Вас раскрыть секреты влияния, понять основы и механизмы воздействия ...
Цель: Формирование уверенного поведения.
Время 8 часов.
Содержание
1. Контакт-тренинг.
2. Преодоление депрессии.
3. Повышение жизненного тонуса.
4. Преодоление застенчивости и страхов.
5. Актуализация стремления к уверенному поведению.
6. Моделирование стратегий достижения мечты.
7. Публич...
Спортивно-развлекательный праздник
«Будь готов – всегда готов!»
или проверка готовности сотрудников компании к выполнению повышенных планов летнего сезона.
Содержание
1. Доклад руководства о радужных перспективах летнего сезона с рисованием графиков, диаграмм, зачитыванием показателей развития ...
С помощью нашего сайта бесплатных объявлений "Era.com.ua" Вы можете найти и просмотреть опубликованные объявления интересующей вас тематики и сферы деятельности; продать, купить, обменять, арендовать; осуществлять поиск товаров и услуг компаний по городам и регионам Украины. Бесплатные объявления - лучший вид рекламы, на досках объявлений Вы можете быстро продать или купить все что нужно. Сайты объявлений намного больше эффективней, чем газеты или журналы. Дать объявление на нашу доску объявлений Вы можете быстро и бесплатно. Просмотреть все объявления: Образование и наукаТренинги и семинары
